1、我想使用山東稅務APP掃碼刷臉登錄山東省電子稅務局，應如何操作呢？
首先您(nin)先在手機上下載(zai)安(an)裝山(shan)東稅務APP（下載(zai)方法見中附(fu)件2“”），安(an)裝后(hou)，參考以下操(cao)作(zuo)步驟：
第一步：打開(kai)山東(dong)省(sheng)電子稅務(wu)局網(wang)頁(ye)版登錄頁(ye)面，選擇“企業業務(wu)”，如(ru)下(xia)圖所示：
第二步：錄入納稅(shui)人(ren)識(shi)別號（統一社會信用代碼）、登(deng)錄人(ren)員信息、登(deng)錄密(mi)碼，拖(tuo)動滑塊，點擊(ji)“登(deng)錄”按(an)鈕。
第(di)三(san)步：進(jin)入(ru)二次驗證(zheng)界(jie)面，使用“山東(dong)稅務APP”，掃(sao)碼進(jin)行人臉(lian)驗證(zheng)。
人像信息識別(bie)通(tong)過(guo)后，自動(dong)登(deng)錄(lu)系統。
2、使用山東稅務APP掃碼刷臉時，提示“人臉核驗失敗”怎么辦？
如使用山東稅務(wu)(wu)(wu)APP掃(sao)碼刷臉驗(yan)證(zheng)(zheng)提示“人臉核(he)驗(yan)失敗”的(de)，是因實(shi)名系(xi)統(tong)中您的(de)照片時(shi)間(jian)太久或(huo)(huo)者模糊不清，比對不通過(guo)所致。您可(ke)通過(guo)短信驗(yan)證(zheng)(zheng)碼方式登錄山東省電子(zi)稅務(wu)(wu)(wu)局，在“我(wo)要辦(ban)稅—我(wo)的(de)信息(xi)—納稅人信息(xi)—人像(xiang)信息(xi)采(cai)(cai)集”采(cai)(cai)集提交(jiao)最新的(de)人像(xiang)信息(xi)；或(huo)(huo)與主管稅務(wu)(wu)(wu)機(ji)關聯系(xi)，到辦(ban)稅服(fu)務(wu)(wu)(wu)廳重新采(cai)(cai)集人像(xiang)信息(xi)。
3、登錄電子稅務局時選擇“短信驗證”方式，為什么手機接收不到短信驗證碼，怎么處理呢？
山東省電子稅務局全面啟用了新版登錄方式，在雙因子驗證時，如您選擇“短信驗證”方式，且登記的手機號近期有攜號轉網情況，會出現收不到短信驗證碼現象，您可撥打“96612366全省統一技術支持電話”或“攜號轉網短信驗證碼接收問題支持電話”（請注意：此手機號碼僅解決攜號轉網收不到短信驗證碼問題，電子稅務局其他操作問題請撥打96612366）。
如近期無(wu)攜號(hao)轉網情況的，請檢查(cha)您的手機(ji)是否設(she)置了(le)屏蔽接收短信情況。
4、登錄電子稅務局時，提示手機號碼為空怎么辦？
登錄電子稅務局提示手機號碼為空時，可通過山東稅務APP掃碼刷臉驗證登錄，進入賬戶中心重新添加手機號碼，或在登錄界面通過“找回手機號碼”功能添加手機號碼。
5、新辦納稅人或納稅人登記信息中的法定代表人、財務負責人或辦稅人員變更后，如何在電子稅務局賬戶中心建立人企關聯關系，以能使用“企業業務”身份登錄？
新辦(ban)納(na)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)完成(cheng)登記信息確認或遇到納(na)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)登記信息中的法定代表(biao)人(ren)(ren)(ren)(ren)、財務負責人(ren)(ren)(ren)(ren)或辦(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)變更時(shi)，系(xi)統做以下相應處理：
一是(shi)對于新辦納稅人(ren)的法定代(dai)表人(ren)及財務負責人(ren)，在企(qi)業(ye)完成(cheng)登(deng)記信息確認(ren)后，系統(tong)自動添(tian)加人(ren)企(qi)關(guan)聯關(guan)系，完成(cheng)自然人(ren)注冊后，可直接選擇“企(qi)業(ye)業(ye)務”身(shen)份(fen)登(deng)錄。
二是電子稅務局檢索到納稅人在金三核心征管中的(de)法定代表人變(bian)更后，會自(zi)動變(bian)更人企(qi)關聯關系。
三是財(cai)務(wu)(wu)負責(ze)人(ren)變更(geng)后(hou)，變更(geng)前的(de)財(cai)務(wu)(wu)負責(ze)人(ren)會自(zi)動(dong)解除人(ren)企(qi)關聯(lian)關系(xi)，變更(geng)后(hou)的(de)財(cai)務(wu)(wu)負責(ze)人(ren)需(xu)要通過電(dian)子稅務(wu)(wu)局“自(zi)然人(ren)業務(wu)(wu)”入口，以個(ge)人(ren)身份登(deng)錄后(hou)，在電(dian)子稅務(wu)(wu)局“賬戶(hu)中(zhong)心”確認關聯(lian)關系(xi)。
四是(shi)新(xin)辦納稅(shui)人的辦稅(shui)人員(yuan)，有兩種方(fang)式建(jian)立人企關(guan)聯關(guan)系(xi)：
方式一：由所屬企業法定代表(biao)人(ren)或(huo)財務負(fu)責人(ren)通(tong)(tong)過“賬(zhang)(zhang)戶(hu)中(zhong)心—人(ren)員權限管(guan)理—添加辦(ban)(ban)稅人(ren)員”模(mo)(mo)塊添加辦(ban)(ban)稅人(ren)員，辦(ban)(ban)稅人(ren)員再通(tong)(tong)過“自然人(ren)業務”入口(kou)登錄(lu)電子稅務局，通(tong)(tong)過“賬(zhang)(zhang)戶(hu)中(zhong)心—企業授(shou)(shou)權管(guan)理—待確認授(shou)(shou)權”模(mo)(mo)塊確認授(shou)(shou)權。
方式(shi)二：辦(ban)稅(shui)人員以自然人身(shen)份登(deng)錄山東省(sheng)電子(zi)稅(shui)務(wu)局(ju)，通過“賬(zhang)戶(hu)中(zhong)心—企(qi)業(ye)(ye)授權(quan)管理—申請(qing)企(qi)業(ye)(ye)授權(quan)”，申請(qing)成為(wei)該企(qi)業(ye)(ye)的辦(ban)稅(shui)人員，企(qi)業(ye)(ye)法(fa)人或財務(wu)負(fu)責人通過電子(zi)稅(shui)務(wu)局(ju)的“企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)－賬(zhang)戶(hu)中(zhong)心”確認關(guan)聯關(guan)系后(hou)，申請(qing)人即綁定(ding)與企(qi)業(ye)(ye)的關(guan)聯關(guan)系。
五是辦(ban)(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)變更(geng)的，電子(zi)稅(shui)務局不(bu)會做任何變更(geng)，需要所屬企(qi)業法定代表人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)或財務負責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)“賬戶(hu)中心—人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)權限管(guan)理—現有辦(ban)(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”模(mo)塊(kuai)，刪除變更(geng)前辦(ban)(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。然后通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)“添加(jia)辦(ban)(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”新增(zeng)變更(geng)后辦(ban)(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)關聯關系，變更(geng)后辦(ban)(ban)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)再(zai)通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)“自然人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)業務”入口登錄電子(zi)稅(shui)務局，通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)“賬戶(hu)中心—企(qi)業授權管(guan)理—待確(que)認授權”模(mo)塊(kuai)確(que)認授權。
6、我單位在山東有項目，辦理了報驗登記，如何登錄山東省電子稅務局？
在(zai)山東省電(dian)子(zi)稅(shui)(shui)務局登錄(lu)頁(ye)面“企業業務”下有“特定主體登錄(lu)”方式，支持跨區(qu)域報驗戶的納(na)稅(shui)(shui)人、組織臨時登記（社保非稅(shui)(shui)虛擬戶），跨區(qu)稅(shui)(shui)源登記納(na)稅(shui)(shui)人及委托(tuo)代開發票、委托(tuo)代征稅(shui)(shui)款(kuan)的納(na)稅(shui)(shui)人（委托(tuo)代征納(na)稅(shui)(shui)人）登錄(lu)。
點擊“企業(ye)業(ye)務”下“特(te)定(ding)主體(ti)登錄”按鈕，頁面中“企業(ye)業(ye)務”名(ming)稱切換(huan)為“特(te)定(ding)主體(ti)”，選擇跨區域(yu)報(bao)驗戶身份登錄。
組(zu)織臨(lin)時登(deng)記(ji)（社保非稅虛(xu)擬戶）在登(deng)錄(lu)(lu)過(guo)(guo)程中提(ti)示“未查詢(xun)到(dao)您(nin)與該企業的(de)關聯關系信息，請確認錄(lu)(lu)入的(de)信息是否正確或是已被停用(yong)”時，請聯系當(dang)地稅務(wu)機(ji)關通(tong)過(guo)(guo)電子稅務(wu)局稅務(wu)端(duan)維(wei)護關聯關系。
