主題教育開展以來,青島市稅務部門牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,大興調查研究之風,深入重點企業、深入辦稅服務一線、深入納稅人繳費人當中,沉下心深入研究問題,俯下身切實解決問題,聚焦市場主體急難愁盼,全力辦好惠民利企實事好事,推動主題教育入腦入心、見行見效。
深入企業,在調查研究上“下實功”
調查研究是謀事之基、成事之道。李滄區稅務局深入貫徹落實關于在全黨大興調查研究的要求,把服務企業發展,打造一流營商環境與主題教育融合推進,持續健全完善“首席稅務聯絡員”服務機制,深入重點企業問需問計開展調研。
融海智能制造項目作為青島市重點項目,主要建設防疫裝備、新基建以及其他產業相關的智能制造和高端裝備制造等廠房及配套辦公用房。自項目建設開工日起,李滄區稅務局“首席稅務聯絡員”積極對接有關部門,建立涉稅工作協調聯動機制,明確各部門工作職責,依托網格化管理,發揮協同作用,加強稅源監控,努力實現各項稅款應收盡收。
在融海智能制造項目現場,李滄區稅務局“首席稅務聯絡員”與企業負責人交流得知目前企業存在資金緊張問題,通過“點對點”分析發現企業可享受的退稅政策后,及時指導企業申報退稅,助力企業充分享受稅費優惠政策紅利。
“‘首席稅務聯絡員’服務機制很有針對性,讓我們深切感受到了稅務部門對企業的關心和支持,快速辦理退稅能讓我們盡快盤活資金,也讓我們對項目未來的發展更有信心了。”融海國有資本投資運營有限公司財務負責人薛磊表示。
實地調研、“面對面”座談、不定期走訪、線上專訪……“首席稅務聯絡員”圍繞重點創新方式,在調查研究上“下實功”,精準對接區域重大建設項目,主動服務區域重點扶持企業,打造出具有李滄稅務特色的高端服務。
深入社區,在提質增效上“出實招”
在主題教育中,李滄區稅務局立足實際、深入一線,推出“移動辦稅進社區”服務,讓拆遷安置居民辦證實現“零跑腿”。通過優化服務“出實招”,切實提升辦稅繳費滿意度。
“從2017年入住以來,盼了六年終于把證拿到了,確實很高興。以后孩子要貸款了或者是其他事情都比較方便了。”李滄區南王家上流社區居民王圣國在拿到房屋產權證書后激動地說。
南王家上流社區共有安置房38棟,現有居民1600余戶,由于拆遷等歷史原因,居民2017年入住以來一直未能辦理不動產產權證書。自南王社區被列入“房屋確權辦證歷史遺留問題”以來,李滄區稅務局開展“移動辦稅進社區”服務,與自然資源和規劃局、城市建設管理局等多個部門積極協調、緊密配合,攻破多個堵點、難點。在各方通力協作下,保障“集中咨詢-集中輔導-集中辦理”上門繳稅辦證“一站式”服務落地落實。審核材料、錄入信息,幾分鐘后一本嶄新的房屋產權證書就交到了居民手中,徹底解決了困擾社區居民多年的辦證難題。
自2014年開展“移動辦稅進社區”服務以來,李滄區稅務局已先后入駐侯家莊、上流、東王埠等23個社區,為近3萬戶拆遷安置居民提供了不動產權證書“上門”辦理服務,有力地提升了辦稅服務質效,讓廣大納稅人繳費人感受到便民辦稅繳費的“春風”。
深入群眾,在惠民暖心上“見實效”
為把理論學習成果轉化為做好稅收工作、服務高質量發展的實際行動,李滄區稅務局堅持問題導向,找準納稅人繳費人急難愁盼問題,摸清社保繳費的痛點、堵點、難點,加強同社保、醫保等部門的合作交流,建立“惠民解費”社會保險費爭議協同化解工作站,積極構建社保費征收合作共治新格局,營造一流稅收營商環境。
“爭議協同化解工作站對提升社區社會保險服務水平提供了很大的支持和幫助,現在社區居民、職工繳納社會保險意識濃厚。”大棗園社區黨委書記表示感謝。
隨著李滄區城市化進程的加快,很多村改社區存在大量靈活就業繳費人在月末、季末、半年末或年末需要集中開具社保完費證明到社區進行報銷使用。稅務、社保、醫保部門針對開具稅收完稅(費)證明人員排隊多、存在征管廉政風險的現狀,迅速響應、密切配合,依托“惠民解費”爭議協同化解工作站,啟動爭議協同化解工作機制,通過系統查詢獲取以前年度轄區內各社區需要開具稅收完稅(費)證明較為詳實的歷史數據、歷史成因及現狀,并通過逐戶電話聯絡、走訪社區等方式對轄區內56個社區村組開展摸底調研,全盤摸清轄區內各社區需開具證明人數、基本現狀,再通過面對面講解、手把手引導,實現社區居民足不出戶、足不出社區開具證明。
通過深入調研、廣泛宣傳、精細服務、推進落實,稅務社保醫保部門推動爭議協同化解,徹底破解了靈活就業繳費人開具稅收完稅(費)證明難題。截至目前,累計為15個社區近15000名靈活就業繳費人解決了上門開具社保費完稅(費)證明的難題。
砥礪初心擔使命,踔厲奮發勇作為。李滄區稅務將以主題教育為契機,以調查研究為抓手,持續聚焦納稅人繳費人所需所盼,在疏通影響經營主體高質量發展的“堵點”上“下實功”,在解決納稅人繳費人反映強烈的“難點”上“出實招”,在推出便民惠民服務新舉措“亮點”上“見實效”,辦實事解民憂,為推進中國式現代化貢獻稅務力量。